В коммунальные услуги входит:
Действующие тарифы
Согласно статье 157 Жилищного кодекса РФ:
| Стоимость ЖКУ | устанавливаются органами государственной власти |
| Расценки могут корректироваться | органами муниципальной власти в большую сторону |
| Тарифы формируются | в зависимости от региона — самые дорогие услуги в Москве и Московской области |
Узнать действующие расценки можно в коммунальной службе или в интернете на специализированных сайтах. Также стоимость одной единицы услуги указывается в платежке.
С 2012 года все граждане должны были приступить к установке счетчиков.
Видео: ошибки в расчетах платежей за ЖКУ
Приборы устанавливаются для учета ресурсов:
- горячее и холодное водоснабжение;
- газ;
- электричество.
В одной квартире может быть установлено несколько счетчиков (например, для учета воды в туалете и отдельно в кухне).
Также возможен монтаж приборов учета отопления, но они эксплуатируются преимущественно в новых домах.
При возникновении сомнений в правильности начисления квартплаты следует воспользоваться своим законным правом на доступность информации.
Это дает возможность получить подробные сведения о произведенных платежах и сделать перерасчет, отказать в котором службы не могут.
Через интернет
Порядок действий:
- Зайти на сайт ФСТ.
- Перейти во вкладку «Калькуляторы».
- Внимательно ознакомиться с текстом и перейти к расчету.
- Заполнить данные.
- Получить расчет.
Полученный расчет не всегда точен. Он проводится по тарифам, предоставленным органами исполнительной власти в ФСТ.
Если показания в платежке и на мониторе компьютера отличаются значительно, то стоит обратиться в управляющую компанию для получения разъяснений.
В управляющей компании
Чтобы проверить правильность начисления квартплаты через УК, нужно подать письменное заявление.
Оно пишется в двух экземплярах — одно передается на рассмотрение, второе с подписью принимающего остается у потребителя.
В заявлении указывается суть обращения. Писать можно в свободной форме.
Если нет возможности обращаться в управляющую компанию очно, допускается подача претензии в электронном виде.
Управляющая компания обязана отреагировать на обращение потребителя в течение 20 дней.
Если ответ отправляется в электронном виде, то срок сокращается вдвое. В нем должны быть отображены сделанные расчеты, результаты проведенного перерасчета.
Если потребителя не устраивает ответ, он вправе обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию.
Как сэкономить на оплате?
Способы:
| Выходя из комнаты | выключать свет |
| Менять прохудившийся кран, текущий смеситель | всего одна капля в минуту способна растрачивать несколько литров воды в месяц, заставляя платить значительно больше |
| Для отделки использовать материалы с низким процентом теплопотерь | это позволит сэкономить на электричестве в период холодов, когда в комнатах будет тепло без подключения дополнительного оборудования |
| Использовать энергосберегающие лампочки | не оставлять приборы включенными в режиме ожидания. Такие мелочи позволяют экономить до 300 рублей в месяц |
| Бережно относиться к бытовым приборам | своевременно делать замену техники |
| Оформить субсидии | если есть на это основания. Они предоставляются малоимущим гражданам, многодетным семьям, пенсионерам, инвалидам и другим категориям льготников |
Самый действенный способ экономии — это установка счетчиков.
Информация в квитанции
В ней указывается:
| Адрес, ФИО собственника | количество зарегистрированных человек |
| Наименование услуг | стоимость одной единицы |
| Количество израсходованных ресурсов | нормативы |
| Сумма к оплате за каждую услугу отдельно | и общая сумма |
| Информация | для плательщика — телефоны, адреса и т.д. |
Также в квитанции указываются имеющиеся льготы и субсидии. Если оплата за прошлый месяц была внесена неполной суммой или с опозданием, то начисляются пени.
Судебная практика
Столкнувшись с незаконным начислением коммунальных платежей, жаловаться нужно в суд.
Предварительно можно обратиться в Жилищную инспекцию, но чаще всего вопросы данного типа решаются в судебном порядке.
Исковое заявление должно содержать исчерпывающую информацию. Обязательно прикладывается второй экземпляр заявления в управляющую компанию, на котором указана дата обращения и подпись принимающего лица.
Судебная практика показывает, что в результате длительных разбирательств управляющая компания проводит перерасчет и указывает на собственные ошибки.
Если они были сделаны намерено, то руководителю грозит административное наказание.
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.