Home / Затопление (Страница 2)

Затопление квартиры

Что делать

При обнаружении потопа в своей квартире, следует действовать организованно:

 Сразу отключить электричество для предотвращения короткого замыкания
 Выяснить причину потопа отследив, откуда течет вода
 Устранить ее обратившись к соседям или в управляющую компанию
 Предупредить соседей с нижних этажей о возможном затоплении
 Вынести из квартиры неповрежденное имущество или предпринять меры по их спасению
 Зафиксировать последствия потопа на фото или видеокамеру, можно описать повреждения на бумаге, но в присутствии понятых

Только после описанных действий можно приступать к устранению потопа – сбору воды.

Восстановление поврежденного имущества и отделки будет производиться за счет виновника происшествия.

Ответственность за затопление квартиры соседей несет только собственник, и предъявлять претензии, как и отвечать перед пострадавшей стороной должен он.

Лица, арендующие жилье даже по договору социального найма не могут выдвигать требования о выплате материальной компенсации.

А вот ответственность за причинение ущерба третьим лица несут проживающие в данный момент граждане, если на это есть законные основания (договор аренды или социального найма).

Если вы залили соседей

Первым делом необходимо выяснить причину потопа и устранить ее.

Если затопление произошло из-за незакрытого крана или неисправности бытовой техники, то ответственность ложится на плечи собственника квартиры.

Но часто причиной потопа становится прорыв труб, расположенных между этажами. В этом случае разбираться придется с управляющей компанией.

Поэтому сразу соглашаться на выплату материального ущерба не стоит.

Самый легкий выход из сложившейся ситуации – решить вопрос на месте, предложив соседям деньги для покрытия ущерба.

Если озвученная пострадавшей стороной сумма покажется чрезмерно завышенной и пойти на компромисс соседи не желают, то дальнейшее разбирательство будет проходить в судебном порядке.

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса, собственник не может быть признан виновным в заливе соседской квартиры в следующих случаях:

 Потоп вызвало повреждение коммуникационных систем расположенных вне жилого помещения (например, трубы, расположенные в межэтажном пролете, относящиеся к коммунальной, а не частной собственности)
 Потоп вызвали арендаторы с которым заключен договор аренды, действующий на момент происшествия
 Залив произошел по вине третьих лиц например, производились ремонтные работы кровли, что привело к образованию щелей
 Потом случился по вине неправильно установленной бытовой техники сантехники или труб, при условии, что работа проводилась третьим лицом, и сохранились документы, подтверждающие данный факт
 Причиной потопа стала неисправная или бракованная техника, что подтверждается экспертизой

Видео: затопление квартиры

По вине управляющей компании

С гражданами УК заключает договора на оказание услуг. Согласно документу, коммунальная служба обязана проводить техническую проверку и регулярный ремонт трубопровода, канализации и кровли.

Если потоп произошел из-за поломки перечисленных систем, то ответственность за причиненный ущерб жильцам дома несет управляющая компания.

УК должна провести ремонт в течение 30 дней.

Это время выделяется на проведение экспертизы, оценки, составления необходимой документации.

Если в течение 30 дней управляющая компания не удовлетворяет требование жильца, то пострадавший вправе обратиться в суд.

Порядок действий при затоплении квартиры

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса, расходы должен быть возмещены лицом, действия которого повлекли за собой ущерб имуществу.

Но для этого потребуется провести ряд действий, направленных на установление факта нарушения и доказательства вины соседа:

  1. Фиксация последствий потопа на камеру телефона или фотоаппарат.
  2. Выяснение причины.
  3. Оценка ущерба.
  4. Предъявление претензии.

Не стоит сразу приступать к ликвидации последствий потопа. Пострадавшая мебель и техника должны оставаться на месте для составления акта о причиненном ущербе.

Только после фиксации последствий можно приступать к уборке.

Обнаружение факта

Установление факта залива квартиры проводится не только посредством визуального осмотра повреждений и места утечки, но и составлением официального документа.

Акт должен содержать:

 ФИО и адрес проживания заявителя
 Описание пострадавших комнат с указанием примерного количества воды
 Перечень повреждений с указанием их размера
 Причина проникновения воды в квартиру установление факта, что причиной повреждения имущества стало залитие водой
 Можно указать примерную сумму ущерба окончательный размер компенсации будет определяться позднее

Документ подписывается пострадавшей и виновной стороной, представителем управляющей компании, далее он заверяется печатью УК.

Акт составляется в двух экземплярах — для заявителя и обвиняемого.

Данный документ понадобится для дальнейшего разбирательства как через ЖЭК, так и в суде.

Также он необходим для получения компенсации в страховой компании, если одна из сторон была застрахована от затопления.

Выяснение причин аварии

Наиболее частые:

 Незакрытый кран в ванной комнате или кухне переполненная ванная или раковина
 Эксплуатация неисправной стиральной или посудомоечной машины оставление таких приборов без присмотра
 Непрофессиональный ремонт трубопровода прохудившихся труб вместо их замены

В случае потопа выяснить причину нужно первоначально, чтобы устранить источник залива и предотвратить проникновение воды в другие квартиры.

Для этого проверяются все краны, сантехника и бытовые приборы на предмет исправности. Если потоп произошел не по этой причине, то анализируется состояние труб.

Неисправность в трубах, расположенных в межэтажных перекрытиях, обнаружить помогут работники ЖЭКа.

После обнаружения причины потопа и устранения ее, данный факт указывается в акте с указанием виновного.

Если вода хлынула из квартиры, то виновным признается собственник, если из общей водопроводной или канализационной системы, то управляющая компания.

Определение виновного

Жильцы несут ответственность за коммуникационные сети и оборудование, находящееся в квартире.

К ним относится сантехника, трубы, бытовая техника, смесители. Если протечка произошла из-за неисправности перечисленных приборов, то отвечать будет собственник квартиры или арендатор, если с ним заключен договор аренды.

Причиной может стать, например, заводской брак посудомоечной машины или ошибка при подключении стиральной машинки.

Доказывать данный факт придется своими силами, чтобы снять с себя материальную ответственность перед пострадавшей в заливе стороной.

Ответственность за утечку воды ложится на управляющую компанию, если причиной порчи имущества стала:

 Протечка произошедшая в системе отопления или трубах стояков
 Произошедшие в радиаторах отопления в жилых квартирах
 Повреждения кровли приведшие к проникновению осадков в квартиру

Оценка нанесенного ущерба

Для этого потребуется пригласить независимого оценщика.

Он осмотрит помещения на предмет повреждений, проведет экспертизу.

Если были сделаны фотографии сразу после потопа, то они будут приобщены к делу.

Документ, составленный оценщиком, будет использован при любом исходе событий, независимо, решат ли стороны разойтись мирно или дело будет передано в суд.

Присутствие представителей управляющей компании, если виновниками потопа стали соседи с верхнего этажа, не требуется.

Документ считается действительным, если оценщик:

Предъявление требований

Пути решения:

  • устная договоренность сторон, решение материального вопроса «на месте»;
  • обращение в суд.

Способ практически не зависит от виновника происшествия.

Единственная разница заключается в том, что с соседями можно договориться устно, предъявив для ознакомления результат проведенной оценки, а для взыскания материального ущерба с управляющей компании придется писать заявление.

Лучше отправить его заказным письмом с уведомлением, чтобы ЖЭК не смог отказаться от ответственности по причине «неполучения» требований.

Мирные пути решения

Если сосед соглашается выплатить указанную компенсацию, то составляется договор с указанием, что стороны пришли к мирному соглашению, сумма ущерба возмещена, претензий не имеется.

Оформляется документ в свободной форме, но с указанием паспортных данных. Сторона, выплачивающая ущерб, вправе потребовать составление договора в присутствии нотариуса.

Виновник происшествия может предложить не оплачивать ущерб деньгами, а самостоятельно произвести ремонт за свой счет или закупить необходимые строительные материалы.

Например, если у него есть возможность приобрести инвентарь для ремонта по сниженной цене.

Обращение в суд

Чтобы добиться ожидаемого результата, необходимо подготовить документы, касающиеся потопа, свидетельство о регистрации собственности и написать исковое заявление.

В иске указывается сумма, которую должен выплатить ответчик. Она обязательно обосновывается, опираясь на проведенный осмотр и оценку квартиры после затопления.

Истец также вправе потребовать возмещение морального ущерба, если виновная сторона длительное время уклоняется от выполнения своих обязательств.

При удовлетворении иска к сумме материального ущерба прибавляются судебные издержки.

Страхование имущества

Страхование имущества от залития соседями дает возможность получить средства для восстановления квартиры в первозданный вид, не дожидаясь решения суда и выплаты материальной компенсации.

Другой вид страхования — гражданской ответственности перед соседями.

Затопив квартиру по своей невнимательности, можно не беспокоиться о материальных затратах — частично или полностью страховая компания возместит убытки пострадавшей стороне.

Стоимость полиса определяется несколькими факторами:

 Выбранная программа, наличие дополнительных опций выгоднее всего приобретать продукт с полным набором рисков
 Срок застраховаться можно как на год, так и на несколько дней. Это выгодно для любителей путешествий, переживающих за сохранность имущества в момент отсутствия
 Объекты страхования, указанные в полисе дешевле всего застраховать отделку и несущие конструкции. А вот за бытовую технику и мебель придется доплатить
 Стоимость имущества  дорогостоящее имущество застраховать стоит значительно дороже, чем квартиру со стандартной планировкой и скромным ремонтом

Наличие страховки не освобождает виновную сторону от ответственности. Выплаченная компенсация может быть израсходована на усмотрение пострадавшего.

Экспертиза после затопления

экспертиза-после-затопления

Что это такое? Затопление – это урон, нанесенный чужой собственности вследствие контакта с водой. Причины:  Изношенность водных коммуникаций  Некачественный ремонт или замена сантехники  Дефекты водоснабжающих труб  Непредумышленные действия собственников квартир Порядок действий при заливе Первым делом необходимо устранить причину. Нужно бежать к соседям сверху и требовать перекрыть воду в их ...

Читать далее