Home / Затопление / Затопление квартиры по вине управляющей компании

Действия при затоплении квартиры по вине управляющей компании

При возникновении аварийной ситуации

Что делать?

Сначала нужно отключить все электроэнергию и позвонить в аварийную службу с просьбой выяснить причину потопа и устранить ее.

После произошедшей аварии в течение трех дней нужно пригласить специалистов управляющей компании.

Действия УК при затоплении квартиры включают осмотр места аварии, составление акта осмотра и фиксацию нанесенного ущерба.

Именно акт будет являться основным документом, на основании которого можно будет взыскать компенсацию.

Бывают ситуации, когда невозможно определить и самого виновника аварии.

В таком случае следует обратиться в лицензированную оценочную компанию, для проведения независимого осмотра квартиры и определения стоимости нанесенного ущерба.

Для проведения оценочных работ подойдут квитанции на покупку вещей, проведение ремонта и пр. Это позволит определить более точную сумму ущерба.

Если вопрос возмещения компенсации из-за затопления будет рассматриваться в судебной инстанции, то судом может быть назначена оценочная и строительно-техническая экспертиза, для выявления причин произошедшей аварии и затопления квартиры.

Обязательно следует зафиксировать последствия, например, сделать фотоснимки или снять видео поврежденных участков помещения.

Не лишним будет заручиться показаниями свидетелей (например, соседей).

Далее события могут развиваться в двух направлениях:

 Собственнику удается договориться с управляющей компании о мирном разрешении вопроса
 Ук отказывается добровольно возмещать ущерб и собственник обращается в суд

В любом из вариантов потребуется правильно подготовить документы и заявить требования.

Размер ущерба

Чтобы нанесенный урон был компенсирован, следует провести его расчет. Важно, чтобы сумма, в которую обойдется ремонт квартиры и восстановление вещей, была обозначена максимально точно.

Самостоятельно это сделать невозможно и такие расчеты для суда не будут иметь никакого значения.

Поэтому для определения размера ущерба потребуется пригласить профессионального оценщика.

В процессе работы он осмотрит квартиру, изучит сделанные собственником фотографии или видеозапись.

Чтобы оценщик начал рабочий процесс, приглашать представителей управляющей компании не требуется.

Видео: если квартиру затопило по вине управдома

После проведения оценки, собственнику квартиры выдается оценочный акт, который может служить доказательством в части обоснования суммы компенсации.

Этот документ будет важен не только для суда, но и в том случае, если управляющая компания потребует назвать точную сумму ущерба для ее добровольного возмещения.

Чтобы оценочное заключение имело юридическую силу, важно проконтролировать два факта:

  • специалист состоит в СРО оценщиков;
  • у него имеется действующее разрешение или лицензия на осуществление оценочных работ.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Между собственниками и УК заключается договор на оказание услуг.

На управляющую компанию ложится определенный перечень обязанностей, включающих поддержание МКД в надлежащем состоянии, его своевременное обслуживание, устранение неполадок общедомового оборудования и пр.

В любом случае, если произошло затопление квартиры, вызов представителей УК является обязательным условием.

Управляющая компания, выступающая в качестве исполнителя услуг, обязана возместить убытки в течение 30 дней со дня предъявления ей требований.

Если в указанный срок никаких действий по возмещению ущерба со стороны УК не произойдет, собственник имеет право обратиться в суд.

Отображение в законе

К числу основных законодательных актов, которые могут помочь собственнику квартиры получить компенсацию, относятся:

Как написать заявление

Для того чтобы УК отреагировала на проблему, необходимо написать в ее адрес заявление.

Пишется оно на имя главного инженера управляющей компании от имени собственника затопленной квартиры.

Структура документа:

 Сведения о заявителе и адресате которому предъявляется обращение
 Информация о месте, времени затопления жилого помещения
 Кем фиксировался факт произошедшей аварии что пострадало в результате затопления
 Просьба явиться в составе комиссии для фиксации факта залива квартиры в виде акта, устранения и установления случившегося

Если в назначенное время никто из представителей УК не пришел для составления акта, необходимо:

 Еще раз известить компанию о необходимости явиться для составления акта (например, путем отправки срочной телеграммы)
 Составить акт самостоятельно пригласив в качестве свидетелей соседей
 В акте обязательно прописать что управляющая компания проигнорировала просьбу о фиксации нанесенного ущерба и со своей стороны не выслала представителя, несмотря на то, что надлежащим образом была уведомлена
 Подписать акт со стороны собственника квартиры и присутствующих соседей

После составления акта в кратчайшие сроки нужно вызвать независимого эксперта.

Получив его официальное заключение, на законных основаниях можно предъявлять требование к управляющей компании о возмещении ущерба в порядке судебного производства.

Обращение в суд

Необходимые документы

К исковому заявлению следует приложить:

 Паспорт заявителя копию
 Акт фиксирующий факт затопления квартиры
 Документ указывающий на установление размера ущерба
 Фото и видеоматериалы подтверждающие нанесенный урон
 Правоустанавливающие документы на квартиру доверенность, если интересы представляет доверенное лицо
 Квитанция об оплате пошлины

Документы в суд могут передаваться при личном обращении через судебную канцелярию, почтовым отправлением или через представителя по доверенности.

Образец иска

Стандартное заявление включает:

 Наименование суда, в которое подается заявление сведения об истце, ответчике
 Сумма иска и обстоятельства, наступление которых вынудило истца обратиться в суд
 Требования, предъявляемые к ответчику и нормы закона, которыми истец обосновывает свои требования
 Просьба к суду удовлетворить эти требования
 Перечень прилагаемых документов с указанием их количества экземпляров
 Дата составления иска и подпись лица, его подающего

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *