8 (800) 700-95-53 Звонок бесплатный
8 (800) 700-95-53 Звонок бесплатный
Home / Коммунальные платежи / Расчетный центр по коммунальным платежам

Работа расчетного центра по коммунальным платежам

Обязанности по оплате услуг ЖКХ

Все вопросы, связанные с проживанием на собственной или наемной жилплощади, регламентируются и регулируются Жилищным Кодексом Российской Федерации.

Статья 153 этого законодательного акта декларирует обязанность собственников, нанимателей и арендаторов жилых помещений оплачивать коммунальные услуги.

В перечень ЖКУ входит:

  • водоснабжение;
  • газоснабжение;
  • использование электроэнергии;
  • водоотведение;
  • расходы на благоустройство и озеленение двора и придворовой территории;
  • уборка и вывоз бытовых отходов;
  • работа лифта;
  • освещение подъездов, лестничных площадок и входов в дом;
  • содержание в надлежащем состоянии общедомового имущества;
  • текущий и капитальный ремонт дома.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Также на основании общего решения жильцов многоквартирного дама в квартплату могут быть включены расходы по оплате интернета, домофона, телевизионной антенны, услуг охраны и консьержа.

Правовое регулирование

Расчетные центры по коммунальным платежам были созданы для полного соблюдения законных актов в сфере расчетов и оплаты услуг ЖКХ.

Правовую основу деятельности данных организаций составляют:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации.
  2. Жилищный кодекс.
  3. Постановление Правительства РФ №354.

Возможные нюансы

Если размер квартплаты составляет 15-22 % от семейного дохода, собственник или наниматель жилого помещения имеет право на получение субсидии по оплате коммунальных услуг.

Для этого можно обратиться к сотрудникам ЕРЦ.

Единый расчетный центр коммунальных платежей

Видео: единый расчетный центр — максимально прозрачные платежи

Что входит в его деятельность?

Работа ЕРЦ состоит из:

 Начисление платежей населению за полученные коммунальные ресурсы
 Ежемесячная печать и доставка платежных документов по адресам
 Проведение расчетных мероприятий с поставщиками услуг и ресурсов
 Первичный прием граждан по вопросам начисления и оплаты ЖКУ
 Информационная и профилактическая работа со злостными неплательщиками касательно оплаты имеющейся задолженности и регулярных взносов квартплаты
 Информирование граждан об услугах и порядке их начисления
 Деятельность, связанная с подачей исковых заявлений в суд о взыскании долгов от физических и юридических лиц
 Обход сотрудниками расчетного центра жильцов, имеющих непогашенные долги по ЖКУ

Порядок начисления квартплаты

Общая стоимость ЖКУ зависит от многих показателей, но основными являются:

 Существующие тарифы на коммунальные ресурсы и нормативы потребления
 Наличие или отсутствие индивидуальных приборов учета

При наличии счетчиков коммунальные услуги рассчитываются исходя и размеров тарифных ставок и реального потребления за отчетный период.

При отсутствии приборов учета в жилом помещении расчет квартплаты осуществляется исходя из нормативов потребления, количества человек, проживающих в квартире и площади жилого помещения.

Данные варианты применяются при расчете стоимости потребления:

Остальные услуги оплачиваются независимо от наличия приборов учета и являются обязательными для всех жильцов МКД:

 Текущий и капитальный ремонт дома
  Вывоз бытовых отходов и работа лифта и т.д.
 Освещение придомовой территории и подъездов

Информация в квитанции

В любом платежном документе должны быть указаны:

  Адрес квартиры собственника или нанимателя жилья и фамилия, имя и отчество собственника жилья
Наименование и адрес поставщика ресурсов или исполнителя коммунальных услуг
 Банковские реквизиты поставщика месяц, за который взимается плата
 Наименование каждого вида услуги входящей в квитанцию (газоснабжение, электричество и т.д.) и единицы измерения предоставляемых ресурсов (кВт/ч, куб. м., Гкал и т. д.)
 Площадь жилого помещения и количество прописанных жильцов
 Общий объем отдельно по каждой предоставленной услуге
 Показания общедомовых приборов учета и сумма платежа НПО общедомовым нуждам
 Сведения об имеющихся задолженностях и о предоставлении льгот и субсидий на оплату коммунальных услуг, данные о проведенных перерасчетах

Существующие программы для ЖКХ

Лучшие:

 «Домовладелец» подходит не только для специализированных расчетных центов, но и для бухгалтеров, юристов, паспортистов, управляющих компаний. Способна осуществлять сложные расчеты в самые кратчайшие сроки. Можно решать следующие задачи:

  • начисление, расчет и перерасчет коммунальных платежей;
  • раздельный учет капитального ремонта;
  • начисление пени при существовании задолженности по платежам;
  • хранение всех историй лицевых счетов
 «Мегаполис» основные функции:

  1. Ведение лицевых счетов и их сохранение.
  2. Расчет и начисление стоимости коммунальных и жилищных услуг.
  3. Прием любых платежей от населения (квитанции, штрафы, налоги и т.д.).
  4. Учет жилфонда и регистрация населения.

Действия центра при взыскании долга

Прежде чем применять жесткие меры, сотрудники стараются донести до недобросовестного собственника или нанимателя жилья информацию об имеющемся долге и варианты его погашения.

При отсутствии реакции от должника, ему высылается претензия заказным письмом с уведомлением.

В данном документе сообщается об обязанности оплатить долг в течение одного месяца.

В противном случае ему грозят отключения от коммунальных ресурсов и судебные разбирательства.

Если должник не проявляет никакого желания урегулировать вопрос в досудебном порядке, сотрудники единого центра подают исковое заявление в суд либо о взыскании всей задолженности либо о выселении.

Если сумма долга меньше 50000 рублей – заявление подается мировому судье, если больше – в штатном порядке в суд по месту проживания ответчика.

 

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *